안녕하십니까. 주식회사 앱코 대표이사 오광근입니다.

먼저, 앱코를 믿고 제품을 구매해 주신 고객 여러분께 제품의 안전 문제로 불안과 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 

당사는 제품의 안전을 책임지는 기업으로서 이번 사안을 엄중하게 받아들이고 있으며, 그 책임을 무겁게 느끼고 있습니다.

당사에서 판매한 코어맥스 600W 컴퓨터용 전원공급장치(모델명: CM-600B)가 국가기술표준원의 제품안전성 조사에서 안전기준에 부적합한 것으로 확인되어 리콜명령을 받았습니다.

리콜 대상: 코어맥스 600W (모델명: CM-600B) 

인증/신고번호: XU101872-24020

제품 결함: 공간거리 및 연면거리 부적

· 1차(L)-접지 사이 절연거리 미비 

· 공간거리 측정값: 1.90 mm (기준: 2.0 mm 이상) 

· 연면거리 측정값: 1.90 mm (기준: 2.5 mm 이상)

위해 정보: 절연거리가 부족할 경우 사람이 도전부를 만질 시 감전의 위험이 있습니다. 

이에 당사는 고객 여러분의 안전을 위해 해당 제품에 대한 리콜을 진행하고 있습니다.

해당 제품을 보유하고 계신 고객님께서는 안전을 위해 사용을 중단하시고, 앱코 수리지원센터(1599-2084)로 연락해 주시기 바랍니다. 

제품 회수 절차와 수리·교환·환불 등 구체적인 리콜 조치 방법을 안내받으실 수 있습니다.

당사는 제품 사용 중단과 리콜 접수 과정에서 발생하는 고객 여러분의 불편을 최소화하고, 제품 회수 및 후속 조치가 원활하게 이루어질 수 있도록 책임을 다하겠습니다.

또한 이번 리콜을 계기로 제품의 안전 및 품질 관리 과정을 다시 점검하고, 유사한 문제가 반복되지 않도록 필요한 개선 조치를 검토하고 시행하겠습니다.

고객 여러분께 심려를 끼쳐 드린 점 다시 한번 깊이 사과드립니다.

(주)앱코 대표이사 오광근 드림